Se você é assessor de imprensa com certeza já ouviu alguns clientes pedindo para um texto ter mais de um porta-voz. Acertei?! Esse pedido é muito mais comum do que a gente imagina e persiste há anos. O ponto é que quando uma marca contrata uma empresa de PR, o princípio básico é a construção de reputação e de imagem na imprensa e pra isso, é necessário que a empresa tenha uma identidade, ou seja, o porta-voz é quem dará esse rosto para a marca.

Tenho certeza de que você em algum momento já ouviu falar em um CEO e logo já associou a uma determinada marca. É isso que muitos empreendedores precisam entender que é benéfico para a construção de um storytelling e imagem de negócio. Não adianta cada anúncio inserirmos diferentes pessoas porque a comunicação fica esquizofrênica, sem referência.

O nosso papel enquanto especialistas em comunicação é mostrar os prós e contras dessa construção. E te garanto, quando você opta por não seguir as recomendações de quem entende do assunto, existe uma série de consequências que dificilmente nós conseguiremos resolver futuramente. Sabemos que muitas vezes, ou melhor dizendo, na maioria das vezes, existe  uma briga de ego interna de um sócio querer aparecer mais que o outro, mas o ponto aqui é quem entende mais do negócio? Quem está mais apto a falar na imprensa?

Nós temos que avaliar diversos requisitos antes de definir quem será o porta-voz de uma empresa, não basta ser dono, é preciso estar disponível para atender as solicitações e ter desenvoltura seja para dar uma entrevista na TV, rádio, no jornal impresso, online ou até mesmo por e-mail. É necessário ter um consenso. Já vi muitos empreendedores brigarem por causa de exposição e o intuito aqui não é esse, o pensamento tem que ser totalmente voltado para a construção positiva da imagem da marca e não para satisfazer o ego empreendedor de ninguém.

Se me cabe dar um conselho, quando contratar uma empresa de assessoria, procure seguir todas as recomendações em relação a escolha de porta-vozes e não saia sugerindo um para cada tema, além de causar uma percepção ruim, a comunicação fica confusa. Pensem nisso!