VOCÊ PRECISA SER ENTENDIDO!

VOCÊ PRECISA SER ENTENDIDO!

_PiaR Group

Publicado em 22/06/2023

Marcado com #Assessoria de Imprensa #Comunicação

Vou começar esse texto com uma pergunta: o que é comunicação para você? Parece um questionamento estranho, afinal, é de senso comum que comunicação é o processo de transmitir informações e ser entendido, certo? Aparentemente, nem sempre. 

 

Em meus 14 anos atuando no mercado de comunicação, já participei de diversas discussões em que clientes queriam colocar termos e explicações extremamente técnicas em pautas e artigos para veículos que não tinham esse perfil. Nestas situações, sempre tento explicar para ele que precisamos considerar o público dessas mídias, ou seja, o leitor. Infelizmente, nem sempre conseguimos convencê-los.

 

Entretanto, acho importante citar neste texto alguns dos pontos que sempre destaco nestas conversas:

 

O veículo que você quer estar – Acredito que um dos veículos que mais aparecem quando perguntamos qual seria o sonho do cliente é a Exame. Naturalmente, uma grande mídia que cobre assuntos de empreendedorismo, histórias inspiradoras, negócios e inovação, quem não quer ser destaque aqui, certo? O ponto é: você lê a Exame? Essa mídia não tem como perfil publicar estudos científicos ou explicar tim tim por tim tim como funciona um código fonte de uma plataforma. 

 

Com quem você quer falar – Se o seu objetivo é se comunicar com programadores bem técnicos que querem debater sobre uma nova linguagem de programação, aí sim faz total sentido colocar o “cérebro” por trás de toda a tecnologia para compartilhar seu conhecimento. Mas se o seu foco são pessoas menos técnicas, CEO´s, CMO, diretores comerciais, então precisamos dar uma enxugada nessas informações. 

 

Sempre vale lembrar que Assessoria de Imprensa é uma ferramenta de branding, e como tal, deve ser usada para construir sua imagem com o público e a mídia. Ou seja, pense em quem vai conhecer seu negócio e como será lembrado pelos jornalistas e leitores desta matéria. Você quer que essas pessoas vejam o nome da sua marca e pensem “nunca entendo nada o que eles falam” ou que o pensamento seja “eles sempre têm assuntos muito interessantes e sabem o que estão falando”? 

 

Por isso, caro empreendedor, é preciso que você esteja aberto a ouvir a sua agência de PR e criar juntos a melhor estratégia para posicionar a sua empresa em seu mercado de atuação, falando com os canais certos, com a linguagem adequada para atingir as personas que são realmente do seu interesse. 

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NEM TUDO SOBRE VOCÊ É INTERESSANTE

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_PiaR Group

Publicado em 13/06/2023

Marcado com #Assessoria de Imprensa

Acho muito importante trazer esse debate aqui porque todos os anos nos deparamos com empreendedores querendo holofote com assuntos que do ponto de vista de assessoria de imprensa não é notícia. Como por exemplo, vou participar do evento x e quero uma publicação. Há muitos anos que noticiar evento tem sido bem difícil, a menos que você tenha algum anúncio interessante para seu mercado de atuação ou alguma ação que realmente seja fora da curva para que a imprensa pare para fazer uma matéria sobre. Caso contrário, será mais uma empresa participando de eventos comuns.

 

 

Acho que um bom exercício é a marca ou o empreendedor sempre estar alinhado com sua equipe de PR e realmente passar todas as infos que julgam importantes. Nós somos os especialistas e podemos te orientar o que é ou não publicável ou noticiável. E aqui, vale também o bom e velho conselho que saber escutar quem manja do assunto é importante e inteligente. Afinal, o trabalho de construção de marca é uma via de mão dupla e não adianta o cliente querer passar por cima de algumas orientações só porque quer aparecer.

 

 

E sim, isso acontece muito ainda e acredito que é porque o ego muitas vezes fala mais alto. A ânsia de querer estar em todos os veículos importantes e relevantes faz com que muitos não enxerguem o óbvio ou não escutem as recomendações. Sabe aquela frase “eu quero e ponto final?”, infelizmente é recorrente em algumas situações. Na minha visão, essa teimosia leva a uma frustação enorme porque o cliente acaba criando uma expectativa sobre uma determinada divulgação que sabemos que não vai rolar.

 

 

Outra situação é querer sair em veículos de negócios, mas sem abrir faturamento ou dados sobre o negócio da empresa. Gente, isso é impossível. Como vamos abordar o Valor Econômico, por exemplo, com uma pauta que se quer fala de números de crescimento da empresa? Não faz sentido, entende? Então quando o cliente decide contratar uma empresa para fazer PR, é necessário entender as nuances que existem nesse segmento para que as estratégias sejam eficazes, caso contrário, todo o investimento destinado para essa atividade é jogado fora.

 

 

Por isso, saiba escutar as orientações do parceiro de PR que você escolheu e confia. Tenho certeza que o trabalho será muito mais efetivo do que você imagina!

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PR E MARKETING: COMO FAZER ESSE CASAMENTO DAR CERTO?

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_PiaR Group

Publicado em 08/06/2023

Marcado com #Assessoria de Imprensa #Marketing

Acredito que você, profissional da área da comunicação, já deve ter se deparado com essa dúvida: como fazer dar certo a parceria entre os setores de Marketing e Assessoria de Imprensa? Antes de responder, especificamente, essa questão, vale destacar que ambas as disciplinas são essenciais para a construção de uma marca de sucesso.


Quando olhamos com mais cuidado para essas áreas, precisamos entender não apenas suas semelhantes, mas também suas principais diferenças. O Marketing tem por premissa analisar dados e, por meio deles, traçar as melhores estratégias de promoção da empresa. 

Na outra ponta, estão os profissionais de PR, ou seja, que também fazem uso de análise de dados (cada vez mais presente em seu dia a dia), mas que os aplica para traçar estratégia de posicionamento de marca, não por meio de promoção de seus produtos ou serviços, mas sim por meio de reputação e endosso.


Como disse anteriormente, mesmo com suas diferenças, é mais do que necessário que essas áreas se comuniquem (o que é até irônico quando não acontece) o máximo possível, para juntas chegarem a um denominador comum: alavancam a imagem de uma marca.

Cada um com seus caminhos, estratégias e, principalmente, ferramentas são essenciais para o sucesso de uma empresa. Outro ponto interessante nessa relação é que, geralmente, a equipe de Assessoria de Imprensa responde aos gestores da área de Marketing, já promovendo esse match de comunicação eficiente.


Vale lembrar que em tempos de redes sociais e um público final cada vez mais ativo e exigente, não é estratégico ter comunicações diferentes nos diversos canais. É aquilo que costumo sempre reforçar para todos os clientes: tenham cuidado para não criar uma comunicação esquizofrênica.


Portanto, caro leitor, sim: Marketing e PR é um casamento que pode dar muito certo. Para isso é preciso investir em profissionais qualificados, antenados às novas formas de comunicação e, claro, ter um objetivo em comum de forma clara e transparente.

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PESQUISAS DE MERCADO – SEU DADO É RELEVANTE?

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_PiaR Group

Publicado em 06/06/2023

Marcado com #Assessoria de Imprensa #Comunicação

Se tem algo que faz parte do mundo dos negócios e da vida de um assessor de imprensa, são os números. Apesar de não termos muita afinidade com a área de exatas e um pouco inimigos da matemática, não dispensamos um bom dado para complementar uma pauta e fazer com que o conteúdo fique ainda mais rico para os jornalistas. 

 

Dados de faturamento, valores de aportes e números de investimentos brilham os olhos quando queremos te colocar como especialista e referência no seu mercado de atuação em veículos de negócios ou àqueles segmentados que são estratégicos para sua marca. Entretanto, caro empreendedor, outra coisa que sempre é interessante e atrai a atenção dos jornalistas são as pesquisas! 

 

Usadas para entender comportamentos, desejos e movimentações dos clientes ou de um nicho específico, elas são um diferencial quando o assunto é te posicionar e destacar dos demais nomes do mercado. Afinal, pense comigo, como você enxerga uma empresa que dedicou tempo, mão de obra e, em muitos casos, dinheiro para levantar informações sobre determinado público ou assunto? 

 

Claro que não estou dizendo que você precisa parar tudo e produzir agora  um novo estudo do zero, mas passe a considerar essa prática em suas estratégias de comunicação. Como gosto de trabalhar com exemplos práticos, vamos supor que você tenha uma plataforma de gestão de frotas que atende caminhoneiros em todo o Brasil. Dentro desse sistema, quais funcionalidades você oferece? Alguma delas aponta um direcionamento de produtividade ou felicidade dos usuários? Isso pode ser considerado uma pesquisa com seus clientes. 

 

Outro exemplo que podemos citar aqui. Você, empreendedor, que possui uma empresa que trabalha com casos de fraudes em e-commerce, por exemplo. Com certeza, a sua plataforma deve gerar inúmeros dados comportamentais e que mostram quais as regiões e os segmentos que elas acontecem em maior quantidade. Isso pode trazer insumos para desenvolver um estudo super completo sobre o perfil dos fraudadores no ambiente online, além de ser um assunto que é sempre pautado pelos veículos de notícias. 

 

Entretanto, existe aqui um fator importante que está no título deste texto: seu dado é relevante?

 

Neste momento você pode pensar  “ok, Gabriela, você só está querendo complicar tudo!”. Não, caro leitor, estou querendo te ajudar! Pensar em relevância é considerar a abrangência, volume e tipo de informação.

 

O que quero dizer com isso? Bom, vamos novamente ao exemplo rs. Considerando que a plataforma de gestão de frotas que citei seja a maior do Brasil e você tenha conseguido informações de 15 mil caminhoneiros, nós podemos trabalhar pautas que falem sobre a felicidade desses profissionais, por exemplo, ou mesmo sobre como sua ferramenta tem gerado um alto índice de melhoria nas vidas dos usuários finais. Ou, no caso da empresa que atua com fraudes, deve ter uma base de dados significativa para trazer tendências e informações que representam um público expressivo. 

 

Por fim, entendo que às vezes os números grandiosos podem não ser atingidos em suas pesquisas, mas aí cabe tanto a sua equipe de PR, quanto a você mesmo, avaliar o dado e o grau de relevância para a mídia. Afinal, você pode ter 5 mil respondentes sobre um mercado extremamente nichado e essa informação ser interessante para o jornalista. Como eu disse, tudo vai depender da abrangência, volume e tipo de informação.

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