Comunicação tem processo.
Quatro etapas, prazos definidos.
A PiaR Group conduz comunicação para startups, scale-ups e empresas de tecnologia com um processo de quatro etapas, do diagnóstico ao loop de ajuste. Nada de improviso e nada de disparo em massa: cada etapa tem prazo, entregável e responsável claros. Desde 2013, em São Paulo, a partir de dados e de relacionamento real com a imprensa.
A comunicação não depende de sorte.
A maioria das assessorias começa pelo disparo e mede esforço por volume de release enviado. A PiaR começa pela pergunta de quem precisa ouvir a sua história e por quê, e mede o trabalho pelo que muda na percepção da marca. Para isso funcionar de forma previsível, existe um processo: quatro etapas em sequência, cada uma com prazo, entregável e ponto de aprovação.
O processo é o mesmo para toda frente de comunicação, da relação com a imprensa à reputação. O que muda é o conteúdo de cada etapa conforme o momento da empresa e o objetivo do projeto. Dois números organizam a operação e valem como compromisso: 14 dias do briefing ao primeiro framework, e 100% dos ativos passam por revisão jurídica antes de chegar ao jornalista.
Disparo de release em massa não é estratégia, é ruído, e a PiaR não trabalha assim.
Processo só serve se tiver prazo.
Do briefing ao primeiro Messaging Framework, escrito e aprovado.
Dos ativos passam por revisão jurídica antes de chegar ao jornalista.
Etapas em sequência: três com início e fim, a quarta contínua.
Quatro etapas, um sistema.
As três primeiras têm início e fim definidos; a quarta é contínua, em ciclos quinzenais, enquanto o projeto durar.
Diagnóstico e Mapeamento
Escuta e levantamento. Mapeamos o que a busca mostra sobre a marca e a liderança, o que a mídia escreveu nos últimos meses, o que as redes dizem de forma espontânea e quais veículos e jornalistas importam para o seu mercado. Antes de escrever a primeira linha, identificamos a mídia-alvo e o ângulo. O entregável é o retrato da situação e o gap: a distância entre o posicionamento que você quer e a percepção que existe hoje.
Messaging Framework
Definimos as afirmações centrais que a marca precisa sustentar, os públicos de cada uma, os porta-vozes e o que fica fora dos limites. É o documento que mantém a narrativa consistente na imprensa, na busca e nas respostas de IA. Do briefing ao primeiro framework são 14 dias: ao fim da quarta semana você tem a base da comunicação escrita e aprovada, não uma promessa.
Ativação Editorial
Produzimos e colocamos a prova pública em movimento: pautas para a imprensa, artigos assinados, posicionamentos institucionais, dados próprios e conteúdo, no formato que cada canal usa. O relacionamento com jornalistas acontece aqui, com pauta e ângulo escolhidos no diagnóstico. Todos os ativos passam por revisão jurídica antes de ir ao ar, sem exceção.
Monitoramento e Escala
Acompanhamos a evolução, ajustamos o que não rendeu e ampliamos o que funcionou, em ciclos de quinze dias. Aqui também vive o protocolo de resposta a menções negativas e a crises, com quem fala, o que diz e quem aprova já definidos antes de qualquer pressão. É o loop: cada ciclo realimenta o framework e a ativação com o que o período mostrou.
A passagem de uma etapa para a outra tem ponto de aprovação. Nada avança sem o seu aval, e nada chega à imprensa sem revisão jurídica.
A sequência, semana a semana.
Do briefing ao loop contínuo. As três primeiras etapas têm início e fim; a quarta segue enquanto o projeto durar.
Diagnóstico e mapeamento
Escuta, leitura do que a busca e a mídia mostram, identificação da mídia-alvo e do ângulo.
Messaging Framework
Afirmações centrais, públicos, porta-vozes e limites. Base escrita e aprovada em 14 dias.
Ativação começa
Pautas, artigos e posicionamentos em movimento, com revisão jurídica antes de ir ao ar.
Cadência plena
Relacionamento com a imprensa e distribuição por canal em ritmo, conforme o framework.
Loop de monitoramento
Ajuste do que não rendeu, ampliação do que funcionou e protocolo de crise pronto.
Realimentação
Cada ciclo devolve aprendizado ao framework e à ativação, enquanto o projeto durar.
Dois números organizam a relação.
14 dias do briefing ao primeiro framework
Da reunião de briefing à entrega do Messaging Framework são duas semanas. É o tempo do diagnóstico e da definição da narrativa, com aprovação no caminho. Você sai do mês com a base da comunicação pronta.
100% dos ativos passam por revisão jurídica
Tudo que vai para fora, da pauta ao artigo assinado, passa por revisão jurídica antes de chegar ao jornalista. Pesa especialmente para clientes de setores regulados, como fintech e saúde, onde uma afirmação imprecisa custa caro.
Ponto de aprovação entre etapas
A passagem de uma etapa para a outra tem ponto de aprovação. Nada avança sem o seu aval, e nada chega à imprensa sem revisão jurídica.
O processo é o ritmo.
O método é o conteúdo de cada etapa.
A PiaR organiza a produção editorial em cinco pilares (Reputação, Influência, Líderes, Propósito e Bastidores), seis fórmulas editoriais para construir cada pauta (Inversão, Custo Oculto, Diagnóstico, Reescrita, Linha do Tempo e Manifesto) e quatro movimentos que dão cadência ao trabalho (Hipótese, Cadência, Distribuição e Loop).
Na prática, isso se encaixa nas quatro etapas: os pilares e as fórmulas alimentam a ativação editorial, e os quatro movimentos são o que faz o monitoramento virar escala em vez de relatório parado. Quando a comunicação precisa ir além da cobertura de imprensa, entra o Projetos Especiais de PR (PEP), a metodologia própria da PiaR de 2023, que combina seis vetores editoriais sob o mesmo processo de quatro etapas. O investimento é sob consulta.
Reputação, Influência, Líderes, Propósito, Bastidores.
Inversão, Custo Oculto, Diagnóstico, Reescrita, Linha do Tempo, Manifesto.
Hipótese, Cadência, Distribuição, Loop.
Treze anos de dado e relacionamento real.
A PiaR acompanha startups e empresas de tecnologia desde 2013 e apoiou 11 startups até o exit, entre elas Axado, Trustvox, ViaNuvem, Konduto, Getrak, GrandChef.
Bruno Pinheiro, fundador e CEO da PiaR, foi eleito Profissional de imprensa no Startup Awards da ABStartups, em 2018. A operação é conduzida com Renniê Paro (COO) e Gabriela Calencautcy (projetos especiais).
O processo aparece com clareza em projetos de setor regulado, onde o diagnóstico mapeia pautas reguladas, o framework define o posicionamento e cada ativo passa por revisão jurídica antes de publicar. A gestão de crise é uma capacidade do processo, com protocolo de resposta definido dentro do monitoramento.
Perguntas frequentes.
Quanto tempo até eu ver algo concreto?
As etapas são fixas ou dá para adaptar?
O que significa revisão jurídica em 100% dos ativos?
Quando o trabalho deixa de ter prazo fechado?
Gestão de crise é uma etapa à parte?
Vocês começam disparando release para a imprensa?
Qual é o primeiro passo para começar?
Comece pelo diagnóstico.
Se a sua empresa precisa de comunicação com processo, prazo e revisão em tudo que sai, o primeiro passo é o diagnóstico. Conte o seu contexto e a PiaR mostra onde está a oportunidade. A resposta sai em até 1 dia útil.
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